الرئيسية | الطلب و الخصم | جديد iherb | منتجات تجريبية | منتجات مخفضة

كود خصم اي هيرب هو PPT610 او اضغط هنا لتفعيل الخصم تلقائيا

حل مشكلة سلة المشتريات iherb shopping cart

حل مشكلة سلة مشتريات اي هيرب
كثيرا ماتواجهنا المشكلة اللي لونها احمر Out of stock في موقع اي هيرب iherb ومعناها ان المنتج اللي نبي نشتريه خلص وانتهى :( وبعض البنات يسئلوني اننا مو قادرين نكمل عملية الدفع بعد اضافة المنتج بسلة مشترياتنا؟ والبعض يقول ليش المنتج خلص بعد ماطلبته؟ الجواب لانه شخص اشتراه ودفع قبل ما انتي تدفعين! المهم حبيت اشرحلكم هذي المشكلة وطريقة حلها.

احب اوريكم صورة موضحه اولا للمشكله او الرساله اللي تطلع فوق سلة المشتريات وطبعا هذا الشكل يظهر لكم لما تتصفحون موقع اي هيرب عن طريق جوالاتكم او الايباد او النوت:

حل مشكلة سلة مشترياتي في اي هيرب

طبعا اتمنى ان الصورة واضحه ومثل مارسمت لكم بالاحمر وحطيت دائرة بالاحمر على الاشياء المهمة.

اولا: اذا طلعت لكم الرسالة الي فوق بالاحمر وهي:

Your cart contains out of stock or discontinued products. Please remove them before proceeding to Checkout.

فهذي معناها ان سلة مشترياتك ( او قائمة طلباتك) تحتوي على منتجات منتهية او مخلصة او مثل مانقول بالعامية مستحيل ان موقع اي هيرب يوفرها لنا مرة ثانية :( 
اسفة ادري اني احبطتكم! بس اتطمنوا فيه حل!

اولا
1- اذا طلع لك تحت اي منتج بسلتك عبارة Out of stock فهذا معناه انه المنتج خلص وان شاء الله راح يتوفر قريبا ولكن انتظري مسألة وقت واحيانا اي هيرب يوفرونه بسرعه واحيانا يتأخر شهر او حسب مزاج اي هيرب. والحل الوحيد انك تراقبين المنتج او تحجزينه وتخلين اي هيرب يراسلونك لما يتوفر المنتج، شرحت طريقة الحجز من قبل اذا حبيتي تشوفين شرح بالتفصيل عنها ادخلي هذي الصفحة:

حل المشكلة
احذفي المنتج من سلة مشترياتك حتى تتمكنين من الاستمرار في الدفع وشراء طلباتك الثانية، ووضحت لك طريقة الحذف فوق بالصورة.

ثانيا
2- اذا طلع لك تحت اي منتج بسلتك عبارة Discontinued فهذا يعني انها انتهت من موقع اي هيرب ولايمكن ان يوفرها لنا! مالها حل الا تحذفينه او تنتظري يمكن اي هيرب يطلعون منتج جديد من نفس الشركه مثل ماحصل باحدى المرات معي لما انتهى المنتج نهائيا وبعد فترة طويلة لقيته متوفر من جديد بس بشكل مطور يعني الشركة الخاصة بالمنتج طلعت شكل جديد او نيو لوك للمنتج عشان كذا اي هيرب كنسلوه ولغوه من موقعهم بالمرة الاولى.

حل المشكلة
احذفي المنتج بنفس الطريقة اللي وضحتها لك بالصورة فوق.

وهذي صورة موضحه لمنتج طلبته وطلع مخلص بشكل نهائي للاسف
مشكلة سلة مشترياتي انتهاء منتج

عبارة عن كوب قهوة للسفر، كان نفسي اشتريه بس خلص بنفس اليوم سبحان الله!

هذا كل شي واذا عندكم استفسارات لاتترددوا بالسؤال عن طريق التعليقات تحت.

عزيزتي شاركي هذا الموضوع مع احبتك او احفظيه في ملفك حتى تعودين له مره اخرى عن طريق الضغط على احد الازارير التالية:

المشاركة التالية
« المشاركة التالية
المشاركة السابقة
المشاركة السابقة »

2 comments


اضغطي هنا لكتابة تعليقك comments
25 أغسطس، 2015 2:49 م

السللم عليكم .. طيب كيف اطالب بمنتجات دفعت قيمتها ولم تصلني. . اما يرسلونها او يردون المبلغ ؟

avatar
admin
25 أغسطس، 2015 3:15 م

وعليكم السلام اهلين اختي
راح يرسلون لك الطلب ان شاء الله دامهم سحبوا منك الفلوس ...اذا تاخروا يوم مافي مشكله بس اذا طول اكثر من يوم اعرفي سبب عدم وصولها ادخلي لحسابك عندهم اول وشوفي ايش مكتوب عند طلبك هل هو معلق او يقولك عنوانك غلط او غيره..واذا مافي مشكله راسليهم او ادخلي الشات حقتهم وانا ممكن اساعدك ان شاء الله بالتفصيل:)

avatar
admin